POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Introducción

Proyección Humana Internacional S.A.S., comprometida con la protección de los datos personales y en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), adopta la presente Política de Protección de Datos Personales para garantizar que el tratamiento de la información se realice bajo principios de legalidad, confidencialidad, seguridad y transparencia.

2. Objetivo General

Definir los principios, obligaciones, procedimientos y responsabilidades que rigen la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión y eliminación de los datos personales administrados por Proyección Humana Internacional S.A.S.

3. Alcance

Esta política aplica a:

• Empleados y exempleados
• Candidatos y participantes de procesos de selección
• Clientes, proveedores y aliados comerciales
• Participantes de cursos, certificaciones y entrenamientos
• Beneficiarios de servicios de consultoría, psicometría y coaching
• Usuarios de aplicaciones, plataformas digitales, páginas web, test psicométricos, LMS y formularios web
• Visitantes, asistentes a eventos y público general

Incluye todos los sistemas de información físicos y digitales de la empresa.

4. Definiciones Clave

5. Principios Rectores del Tratamiento

De acuerdo con la normativa colombiana, el tratamiento de datos se realizará bajo los siguientes principios:

6. Datos Personales Objeto de Tratamiento

Proyección Humana Internacional S.A.S. podrá recolectar y tratar:

Datos de identificación:

Nombre, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, firma y fotografía.

Datos de contacto:

Teléfono, correo electrónico, dirección de residencia, ciudad o país.

Datos laborales y académicos:

Estudios, experiencia, hoja de vida, información para procesos de selección.

Datos financieros:

Información necesaria para facturación o pagos.

Datos psicométricos y de desempeño:

Resultados de pruebas, evaluaciones, diagnósticos, informes y perfiles psicológicos u ocupacionales, datos derivados de: CEC 180 GRADOS, CEC 360, PTC PLUS, PCI IV, CEC CONDUCTORES, CEC COMERCIAL, CEC OPERARIOS, EVP, EVPII, CLIMA 18 PLUS, CEC CULTURA, PERFORMANCE 360 GRADOS, CEC SALUD, CEC VIGILANTES, CEC SERVICIO AL CLIENTE, BPL PLUS, COACHING-PLAY y demás instrumentos desarrollados por la empresa.

Datos sensibles (solo si aplica y con autorización explícita):

Datos biométricos, información de salud utilizada en procesos de bienestar laboral o evaluación psicotécnica, grabaciones de voz o video en sesiones autorizadas.

Datos tecnológicos:

Cookies, IP, patrones de navegación en plataformas y landing pages.

7. Finalidades del Tratamiento

Los datos se utilizarán para:

7.1 Relación comercial y contractual:

Gestión de clientes, proveedores, alianzas y convenios, envío de información sobre productos, programas, pruebas y servicios.

7.2 Servicios de consultoría, coaching y formación:

Diseño y ejecución de programas de capacitación, procesamiento de resultados psicométricos, elaboración de informes individuales y organizacionales.

7.3 Procesos administrativos:

Facturación, pagos, gestión contable y tributaria, soporte técnico y operativo.

7.4 Mercadeo y comunicaciones:

Envío de newsletters, promociones y campañas, inscripción en eventos, certificaciones y Webinar.

7.5 Recursos Humanos:

Procesos de selección, contratación y bienestar laboral.

7.6 Seguridad informática:

Control de accesos, prevención de fraude y monitoreo de plataformas.

8. Autorización del Titular

La autorización podrá obtenerse mediante:

• Formularios físicos o digitales
• Plataformas web
• Contratos o acuerdos
• Códigos QR en eventos
• Correos electrónicos
• Grabaciones de voz cuando la ley lo permita

La empresa conservará evidencia del consentimiento.

9. Derechos de los Titulares

10. Procedimiento para Consultas y Reclamos

11. Encargados del Tratamiento

Podrán ser encargados:

• Plataformas tecnológicas
• LMS educativos
• Aliados comerciales
• Proveedores de software y servicios en la nube
• Coaches, psicólogos y consultores externos

Todos deberán cumplir esta política y firmar acuerdos de confidencialidad.

12. Transferencia y Transmisión Internacional

La empresa podrá compartir datos con terceros dentro o fuera del país cuando:

• Sea estrictamente necesario para la prestación del servicio
• El titular lo autorice
• Exista contrato de transmisión con cláusulas de protección de datos
• Las leyes lo exijan
• La prestación de un servicio así lo requiera
• La gestión comercial requiera llegar a toda la base de datos

13. Medidas de Seguridad

La empresa adopta medidas:

Técnicas:

• Encriptación
• Copias de seguridad
• Sistemas de autenticación y contraseñas seguras

Administrativas:

• Políticas internas de confidencialidad
• Acceso restringido
• Capacitación del personal

Físicas:

• Control de acceso a oficinas
• Archivos bajo llave

14. Vigencia

La presente política entra en vigor desde su publicación y se mantendrá vigente mientras la empresa realice tratamiento de datos personales.

La información almacenada se conserva por el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas o las obligaciones legales aplicables.

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